Kuljetus

Pakettimme kuljettavat GLS ja FedEx.

Toimitusajat

Lähes kaikki tilaukset käsitellään yhden työpäivän sisällä. Nopea toimitus on tavoitteemme, mutta aina emme voi sitä taata (etenkin suurempien ja raskaampien tuotteiden kohdalla). Jos tuotetta ei ole varastossa, ilmoitamme sinulle puhelimitse tai sähköpostitse.

Paketin lähdettyä varastoltamme lähetämme sinulle linkin, jolla voit seurata tilauksesi kulkua. Saat seurantalinkin yleensä iltapäivän lopussa.

Hinnat

Kaikki hinnat ovat ilman arvonlisäveroa (ALV).

* Kun tilauksesi ylittää 149 euroa, toimitus on maksuton. Alle 149 euron tilauksissa toimituskulut Suomeen ovat 16,95 euroa.

Palautus 

Sovellamme etämyyntilakia. Jos tuotteet eivät vastaa odotuksiasi, voit palauttaa ne meille 30 päivän kuluessa. Tuotteiden täytyy olla vahingoittumattomia ja käyttämättömiä, jotta saat rahasi takaisin. Palautuskulut on maksettava asiakkaan itse. Palautettujen tuotteiden summa hyvitetään mahdollisimman pian.

Ohjeet palautuksen lähettämiseen

Rekisteröi palautus verkkosivuillamme.

1. Valitettavasti takuu ei kata palautuskustannuksia, joten ne on maksettava asiakkaan itse. Poikkeuksena: DOA (Defective On Arrival, sinulle toimitettu tuote on jo viallinen saapuessaan), jolloin voit palauttaa tuotteet ilmaiseksi.
2. Pyydämme ystävällisesti pakkaamaan ja postittamaan paketin 30 päivän kuluessa.
3. Oletko rekisteröinyt palautuksen 30 päivän sisällä? Sitten sinulla on 30 päivää palauttaa tilauksesi.

Palautusohjeet

• Mainitse aina tilausnumerosi pakkauksessa tai laita se laatikkoon. Emme voi käsitellä palautuksia ilman tilausnumeroa tehokkaasti.
• Saat palautuslomakkeen 24 tunnin sisällä (työpäivinä) siitä, kun olet rekisteröinyt palautuksen verkkosivustollamme.
• Palauta tuotteet aina alkuperäisessä pakkauksessa niin että yhteenkuuluvat osat säilyvät yhdessä samassa pakkauksessa.
• LED-paneelien kalvoa ei saa poistaa.
• Räätälöityjä pilvikattoja ei voida palauttaa.
• LED-lamppumme ja valaisimemme eivät sovellu ulkokäyttöön, ellei tuotesivulla toisin mainita. 

Pyydämme sinua ystävällisesti pakkaamaan paketin ja palauttamaan sen alla olevaan osoitteeseen.

LEDSTORES
Attn. Retour Department
Schurenbergweg 5A
1105 AP Amsterdam
Nederland

Edesvastuu

Tarkista tilauksesi sisältö heti sen saavuttua. Jos osia puuttuu tai ne ovat jostain syystä vaurioituneita, lähetä meille sähköpostia tilauksen numeron ja valokuvien kanssa heti toimituksen saavuttua. 

Toimitusajat ovat kuljetusliikkeiden DPD, DHL ja FedEx arvioimia, emmekä voi taata niitä voida sataprosenttisesti.